Como iniciar uma sessão de atendimento no Interact MultiAgent?

Para iniciar uma sessão de atendimento no Interact MultiAgent, siga os seguintes passos:

1. Abra o navegador web conforme os pré-requisitos do sistema.
2. Digite o endereço IP (por exemplo, `http://191.192.192.2/interact_multiagent`) ou o domínio no qual o MultiAgent se localiza (por exemplo, `http://pcmultiagent/interact_multiagent`).
3. Será aberta a janela de LOGIN.
4. Nos campos Usuário e Senha, informe a sua identificação e a senha de acesso ao MultiAgent. (O preenchimento do ramal é opcional.)
5. Clique no botão Entrar.
6. Será apresentada a janela principal do MultiAgent.
7. Lembre-se de mudar o status para “operando” no canto superior direito da interface do Multiagent. Caso contrário, se não for alterado, o sistema entrará automaticamente em modo de “pausa por falha” por inatividade após 15 segundos.