No documento do Interact Manager, encontram-se informações detalhadas sobre as capacidades de supervisão que um supervisor tem sobre o mailing de um serviço ativo.
Especificamente, a seção sobre “Configuração do Mailing” detalha que a página “CADASTRO DE SERVIÇOS ATIVOS” oferece opções para cadastro, importação e exportação de contatos. Além disso, essa página permite filtrar os contatos cadastrados no sistema usando critérios como nome, telefones, estado do contato (não contatado, reagendado, com sucesso, e sem sucesso), e período de inserção.
Este controle permite que o supervisor gerencie de maneira eficaz o mailing associado a um serviço ativo, otimizando a estratégia de comunicação e alcançando os contatos mais relevantes de forma eficiente.
É uma funcionalidade essencial para garantir que a gestão de contatos seja realizada de forma organizada e estratégica, permitindo ajustes conforme necessário para melhorar o desempenho das campanhas ativas.
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