Soluções para comunicação, atendimento e operações críticas
Desenvolvemos plataformas seguras e integradas para empresas e instituições que atuam em ambientes de alta complexidade.
Ambientes integrados de comunicação, atendimento e automação que conectam canais, sistemas e pessoas, apoiando empresas e instituições administrativas a ganhar eficiência, reduzir custos e aprimorar a experiência do usuário.
Confiança aplicada a operações complexas e performance corporativa
Cases
Confiança que gera resultados
Como o Grupo New otimizou sua operação para a Black Friday com soluções Dígitro.
O Grupo New implementou a integração de PABX na nuvem, discador automático e dashboards inteligentes, que trouxe mais eficiência operacional e aprimorou a experiência do cliente, especialmente em eventos estratégicos. A automatização reduziu em 80% a necessidade de atendimento humano, acelerou a prospecção de clientes e garantiu um SLA de 90% nas chamadas.
A CPAD reduziu custos e modernizou sua comunicação com soluções Dígitro.
A CPAD, editora oficial das Assembleias de Deus no Brasil, modernizou sua infraestrutura de comunicação para reduzir gastos e ampliar vendas. Com a integração de VoIP, call center e WhatsApp, a empresa conectou sua matriz às 18 lojas físicas. O resultado? Uma economia de 50% nos custos de telefonia e maior eficiência na operação.
Como o Grupo Lebes otimizou seu atendimento com soluções Dígitro.
O Grupo Lebes modernizou sua central de atendimento, tornando o suporte mais ágil e eficiente. A integração de canais e a automação reduziram em 63% as rechamadas, 13% as ligações perdidas e diminuíram o tempo de espera em quase 2 minutos, garantindo mais satisfação aos clientes.
Conheça as soluções por mercado de atuação
Conheça como a Dígitro atende diferentes setores com plataformas preparadas para contextos de alta exigência.
Saúde
Cooperativas de Crédito
Comércio e Varejo
Provedores de Internet
Segurança Pública
Por que escolher a Dígitro?
Tecnologia confiável para operações críticas, ambientes regulados e alta performance corporativa.
clientes no Brasil e América Latina
usuários impactados com nossas soluções
Alunos certificados em todo o Brasil pela Academia Dígitro
90% do mercado de Segurança Pública utiliza nossas soluções.
da nossa tecnologia é desenvolvida no Brasil
dos clientes satisfeitos
Reconhecimento que atesta nossa credibilidade e excelência tecnológica
A Dígitro é reconhecida pelo Ministério da Defesa como Empresa Estratégica de Defesa (EED), por sua relevância no desenvolvimento científico e tecnológico, contribuindo à segurança e soberania nacional. O Guardião, uma de nossas soluções, também possui o reconhecimento como Produto Estratégico de Defesa (PED), refletindo inovação e capacidade tecnológica aplicadas a setores críticos do Brasil.
Conteúdo estratégico sobre comunicação, atendimento e operações críticas
Conhecimento que orienta decisões. Análises, tendências e boas práticas aplicadas a contextos corporativos e institucionais.
Com a API de Voz do WhatsApp, chamadas feitas pelo aplicativo de comunicação passam a ser recebidas e gerenciadas dentro...
Toda operação parece funcionar bem quando o volume está dentro do normal. As filas andam, os atendentes seguem o ritmo,...
O conceito de atendimento humanizado parece algo simples de ser aplicado, isso até o volume de chamados aumentar e o...
Suporte técnico especializado para garantir a continuidade da sua operação
Adotar novas tecnologias e processos exige acompanhamento especializado. Por isso, nosso time apoia sua operação de forma contínua, garantindo segurança, eficiência e evolução ao longo de toda a jornada.