Para criar e gerenciar contatos no UNA, você precisa de acesso administrativo do UNA (UNA Admin) e permissão de acesso e edição do Cadastro de Pessoas da solução Dígitro.
Acesso ao UNA e Gerenciamento de Usuários Administradores
- Acesso à Interface do Administrador do UNA: Acesse a interface do administrador do UNA digitando o endereço apropriado no navegador, conforme especificado na documentação do UNA-Admin com seu nome de usuário e senha.
- Acesso ao Cadastro de Pessoas: Para gerenciar contatos no UNA, você deve acessar o Cadastro de Pessoas pelo menu de Pessoas nas versões mais novas do UNA ou então acessar diretamente o Cadastro de Pessoas da plataforma por meio do portal da solução.,
- Inclusão de Contatos e /ou Usuários Internos: Dentro do Cadastro de Pessoas, é possível incluir contatos e/ou usuários internos que não possuem acesso ao UNA e serão exibidos automaticamente na agenda do UNA, Este processo é detalhado na documentação do Cadastro de Pessoas e envolve o preenchimento de informações específicas para cada novo usuário