![Como o CX está moldando os futuros contact centers](https://digitro.com/wp-content/uploads/2024/06/Abril-Blog_12.png)
No cenário empresarial, a Experiência do Cliente (CX), ou Customer Experience, se destaca como um grande impulsionador do sucesso de negócios na atualidade. Esta realidade é evidente nos contact centers modernos, onde a qualidade do atendimento é essencial na retenção e fidelização de clientes, resultando…