Blog sobre tecnologia e comunicação corporativa - Dígitro

Fique por dentro dos últimos artigos, notícias e insights sobre tecnologia e comunicação.

5 de setembro de 2024

Atendimento humanizado no call center: 5 cases da Dígitro com dicas

Quando se fala em call center, muitas vezes vem à...

Leia mais

4 de setembro de 2024

Integração remota: 8 passos para unificar a equipe na sua empresa

Empresas de diversos setores estão abraçando o trabalho remoto e...

Leia mais

29 de agosto de 2024

Centrais de atendimento: qual a diferença entre contact center, call center e SAC?

Uma das principais demandas no atendimento ao cliente é a...

Leia mais

28 de agosto de 2024

Conheça os 2 principais modelos de software em detalhes antes de contratar

Uma das decisões mais importantes de gestores e diretores de...

Leia mais

26 de agosto de 2024

5 Benefícios da integração UNA com WhatsApp

Atualmente, sabemos da importância de centralizar e unificar a comunicação...

Leia mais

21 de agosto de 2024

16 métricas de call center para acompanhar de perto

Qual das métricas de call center você costuma monitorar? Quando...

Leia mais

15 de agosto de 2024

O que é turnover de funcionários e como reduzi-lo para não afetar o contact center?

O turnover, ou rotatividade de pessoal, é uma métrica muito...

Leia mais

14 de agosto de 2024

Como produtos SaaS influenciam na transformação digital?

A transformação digital tem influenciado empresas de todos os setores,...

Leia mais

8 de agosto de 2024

Comunicação unificada: o que é e os benefícios para equipes remotas

A comunicação unificada se tornou a solução mais certa para...

Leia mais

7 de agosto de 2024

Tudo o que você pode esperar da IA no atendimento ao cliente

Você pode esperar da IA no atendimento ao cliente cada...

Leia mais

30 de julho de 2024

Como proteger dados na central de atendimento ao cliente com as melhores práticas!

A cada interação com os usuários em uma chamada ou...

Leia mais

25 de julho de 2024

URA e LGPD: como adequar a central de atendimento telefônica?

Adequar a central de atendimento telefônica vai além de simplesmente...

Leia mais

Fique por dentro

Materiais recentes

Descubra o nível de maturidade da sua operação de atendimento

9 de setembro de 2025

10 de julho de 2025

15 métricas essenciais para gerir um call center de alta performance

24 de março de 2025

Blog sobre tecnologia e comunicação corporativa - Dígitro

Atendimento humanizado no call center: 5 cases da Dígitro com dicas

Integração remota: 8 passos para unificar a equipe na sua empresa

Centrais de atendimento: qual a diferença entre contact center, call center e SAC?

Conheça os 2 principais modelos de software em detalhes antes de contratar

5 Benefícios da integração UNA com WhatsApp

16 métricas de call center para acompanhar de perto

O que é turnover de funcionários e como reduzi-lo para não afetar o contact center?

Como produtos SaaS influenciam na transformação digital?

Comunicação unificada: o que é e os benefícios para equipes remotas

Tudo o que você pode esperar da IA no atendimento ao cliente

Como proteger dados na central de atendimento ao cliente com as melhores práticas!

URA e LGPD: como adequar a central de atendimento telefônica?

Fique por dentro

Materiais recentes

Descubra o nível de maturidade da sua operação de atendimento

15 métricas essenciais para gerir um call center de alta performance

Navegação