Eficiência e escalabilidade para resultados consistentes
Interact
Software de Gestão de Contact Center
NeoInteract
Software de Gestão de Contact Center para pequenas operações
UNA
Plataforma de Comunicação Multicanal
Persona
Construtor de Chatbot, Assistente e URA
Retextoar
Solução para Transcrição de Conteúdo
Plataforma de WhatsApp Business
Robustez e confiabilidade para atendimento à sociedade
Análise e segurança jurídica a serviço das Forças de Defesa
Guardião
Plataforma de Inteligência e Investigação
Tomada de Depoimento Remoto
Desenvolvimento de Bots para Atendimento ao Cliente
NOC
Centro de Operações de Rede
Analytics
Business Intelligence
Fique por dentro dos últimos artigos, notícias e insights sobre tecnologia e comunicação.
Chatbot e IA são uma dupla que estão transformando a...
Leia mais
Vamos ser sinceros: no mundo dos negócios, tempo é dinheiro...
Em uma central de atendimento, receber uma avaliação negativa não...
O conceito de Employee Experience tem ganhado destaque no mundo...
Quando o assunto é transformar áudios em texto, é comum...
Quando se fala em call center, muitas vezes vem à...
Empresas de diversos setores estão abraçando o trabalho remoto e...
Uma das principais demandas no atendimento ao cliente é a...
Uma das decisões mais importantes de gestores e diretores de...
Atualmente, sabemos da importância de centralizar e unificar a comunicação...
Qual das métricas de call center você costuma monitorar? Quando...
O turnover, ou rotatividade de pessoal, é uma métrica muito...