Persona. Agora com IA e No-Code: mais agilidade, mais inteligência, melhor serviço ao cidadão.
Persona é a plataforma híbrida (No-Code + Code) da Dígitro que permite a instituições públicas criar e operar chatbots, assistentes e URAs inteligentes com IA nativa. Mais eficiência para a gestão, mais governança para a TI e mais qualidade no atendimento ao cidadão.
Autonomia para a gestão. Governança para a TI. Eficiência para o serviço público.
Com o Persona, equipes de gestão podem configurar e evoluir fluxos de atendimento rapidamente, enquanto a TI garante a integração com sistemas internos, a segurança dos dados e a conformidade com a LGPD.
O resultado é um serviço público mais ágil, acessível e confiável, em uma atuação conjunta entre negócio e tecnologia.
- Autonomia para a gestão pública – Fluxos de atendimento configurados em minutos.
- Governança e segurança – Controle de acessos, logs e conformidade com LGPD.
- Eficiência para o cidadão – Redução de filas e serviços disponíveis 24h.
Por que o Persona é ideal para instituições públicas.
Diferente de soluções limitadas a canais digitais, o Persona unifica voz (URA) e digital em uma mesma plataforma híbrida (No-Code + Code), com IA nativa.
Isso significa que as equipes ganham autonomia para construir fluxos, mas sem abrir mão da flexibilidade de desenvolver soluções customizadas do zero quando necessário.
URA + Digital integrados
Atendimento em voz e canais digitais no mesmo ambiente.
Integração simplificada
Integração via API (exemplo: ERP, CRM, sistemas de mercado…)
Governança corporativa
Permissões, logs e auditoria de uso.
Tecnologia 100% brasileira
Suporte em português, aderente à LGPD.
Transparência e acessibilidade
Atendimento inclusivo e auditável.
Mais agilidade, menos burocracia, melhor serviço ao cidadão.
O Persona ajuda instituições públicas a responderem a demandas crescentes sem ampliar a máquina administrativa.
Cases
Quem já usa, comprova os resultados.
15 anos de parceria estratégica: como o TRE-BA e a Dígitro garantem eleições seguras e sem falhas
Tecnologia nacional a serviço do setor público.
Persona se integra às demais soluções da Dígitro, como UNA e Interact, criando uma plataforma de comunicação completa para instituições públicas.
