NOC Monitoramento 24/7
Monitoramento de infraestrutura de TI da Dígitro
Uma equipe especializada realiza monitoramento para garantir a segurança e a disponibilidade dos mais diversos ativos de tecnologia.
Suporte de TI dedicado e sua operação protegida 24 horas por dia
O NOC é o serviço de acompanhamento ininterrupto de sistemas oferecido pela Dígitro que, a partir do monitoramento constante da sua operação, permite a adoção de ações proativas diante de situações críticas que podem tornar-se graves e resultar em prejuízos para a sua empresa.
Segurança e disponibilidade de seus sistemas
Principais funcionalidades do NOC Monitoramento da Dígitro
Cuide do que realmente importa no seu negócio
Redução de custos com NOC
O serviço oferecido pelo NOC permite que você se concentre em suas atividades principais sabendo que os ativos mais importantes da sua rede estão sendo bem cuidados: suporte, atendimento dedicado e disponível a qualquer hora do dia ou da noite. Com a terceirização do serviço de monitoramento, você reduz gradativamente os custos operacionais, eliminando a necessidade de infraestrutura e equipe interna.
Condições de usabilidade do NOC
Ao identificar eventos de falhas, o NOC imediatamente informa a ocorrência ao cliente, notificando-o de forma automatizada, por meio de diferentes mídias como e-mail, Telegram e telefone, conforme acordo operacional entre a Dígitro e a empresa.
Conectividade com outras aplicações
Integrações do NOC Monitoramento
O monitoramento com o uso do NOC pode incluir robôs que simulam a experiência de usuário, aferindo passos, validações e processos dos serviços de telecomunicações, aplicações web, banco de dados, equipamentos de rede, servidores e telefonia.
Solicite um contato do representante comercial
Saiba mais sobre as nossas soluções e descubra como a Dígitro pode ajudar sua empresa a obter os melhores resultados e a aprovação do seu cliente. Preencha o formulário ao lado que entraremos em contato.
Confira perguntas frequentes respondidas por nossos agentes.
Para quem esse produto é feito?
O serviço de monitoramento do NOC é ideal para grandes empresas, com filiais ou que precisam contar com um suporte dedicado de T.I. e buscam soluções eficientes e econômicas.
Quanto tempo e quanto custa a implantação da solução?
O período de implantação depende da complexidade da infraestrutura organizacional, necessidades e cronograma acordado entre as partes. Para esta estimativa é necessária uma avaliação da equipe de serviços da Dígitro.
Há treinamento para os usuários da solução?
Sim, a capacitação é realizada por equipe especializada durante a fase de implantação da solução, além de documento de acordo operacional, a fim de determinar processos de acionamento de subfornecedores, caso necessário.
