Posso criar grupos de conversa no UNA?
Sim, é possível criar grupos de conversa no UNA iniciando uma nova conversa selecionando mais de um usuário. Em seguida é possível dar um nome para este grupo e editar se será possível somente os usuários administradores enviarem mensagens ou não, assim como definir quais usuários serão administradores deste grupo.
Como enviar e receber arquivos pelo UNA?
Você pode enviar e receber arquivos no UNA por meio das conversas entre usuários. Para enviar um arquivo, você deve selecionar a opção de enviar um arquivo, selecionar o arquivo a ser enviado e confirmar a ação de envio.
Como reportar erros ou problemas técnicos no UNA?
Para reportar erros ou problemas técnicos no UNA, o suporte aos clientes é realizado principalmente via e-mail. Caso você tenha dúvidas a respeito do equipamento ou encontre algum problema técnico, você deve enviar uma mensagem para [email protected], incluindo as seguintes informações: Além do e-mail, outros canais de contato estão disponíveis no portal da Dígitro, onde […]
Como acessar a interface do administrador do UNA (UNA Admin)?
Para acessar a interface do administrador UNA, siga estas etapas: 1. Abra o navegador de sua preferência. 2. Digite na barra de endereços: `https://nome_do_servidor/una/admin`. Por exemplo, se o endereço do servidor for `192.192.192.192`, você digitaria `https://192.192.192.192/una/admin`. 3. Na tela de login, insira seu usuário e senha. 4. Clique no botão Entrar para acessar a interface de […]
Como visualizar as licenças utilizadas no UNA?
Para visualizar as licenças utilizadas no UNA, você deve seguir os seguintes passos na interface de administrador do UNA: 1. Acesse a interface de administrador do UNA através do seu navegador, digitando o endereço específico do servidor UNA seguido por “/una/admin”. Por exemplo: `https://endereco_do_servidor/una/admin`. 2. Insira suas credenciais de login (Usuário e Senha) e clique no botão […]
Como lidar com alarmes do sistema no UNA Admin?
Para lidar com os alarmes do sistema no UNA, você deve prestar atenção aos indicadores de “Alarmes do sistema” disponíveis na interface de administração do UNA. Esses alarmes são gerados relacionados ao consumo de espaço em disco ocupado pelos dados do UNA. Conforme o sistema atinge diferentes níveis de ocupação do espaço em disco (70%, 80%, […]
O que fazer quando o espaço de armazenamento do UNA está quase cheio?
Quando o espaço de armazenamento do UNA está quase cheio, a plataforma executa a limpeza automática dos dados antigos ao atingir 95% de ocupação, com o objetivo de reduzir a ocupação para, no mínimo, 65%. Esta ação é realizada apagando os dados um dia por vez, podendo resultar em uma ocupação final menor que 65%. Além […]