Atendimento em Saúde: como reduzir riscos regulatórios e melhorar a experiência do paciente
No setor de saúde, onde cada minuto de espera pode custar caro, falhas no atendimento não são apenas incômodos operacionais. Cada minuto de espera não significa apenas insatisfação do paciente, mas aumento de custos por contato e risco de judicialização. Na prática, isso mostra que cada erro pode se transformar em multas da ANS, perda […]
Programa de Canais Dígitro: alavancando negócios
O mercado atual exige parcerias estratégicas que possibilitem crescimento mútuo e resultados consistentes. Pensando nisso, a Dígitro desenvolveu o Programa de Canais, que não apenas conecta parceiros a soluções tecnológicas de ponta, mas também os capacita para transformar desafios em oportunidades de negócio. Uma iniciativa que conecta empresas e profissionais com um objetivo comum: gerar […]
Transformação digital na comunicação empresarial: como as forças de segurança podem se beneficiar
A transformação digital vem moldando novos paradigmas em diversos setores da sociedade, e na comunicação empresarial, seus impactos são visíveis: mais agilidade, integração e decisões baseadas em dados. No setor público, especialmente nas forças de segurança, essa revolução tecnológica também é urgente e estratégica. Dessa forma, pode-se dizer que modernizar a comunicação nas instituições públicas […]
Monitoramento inteligente: o papel da análise de dados na segurança pública
O monitoramento inteligente é um pilar importante da segurança pública moderna. Em um cenário em que os métodos tradicionais já não acompanham a complexidade das ameaças urbanas, soluções analógicas tornaram-se obsoletas. Dessa forma, tecnologias avançadas permitem ações mais rápidas, precisas e preventivas, marcando uma nova era para gestores públicos e forças de segurança. Vale lembrar […]
Atendimento estratégico: o Call Center como fonte de inteligência operacional
Call center estratégico: descubra como gerar inteligência operacional a partir dos dados de atendimento ao cliente
Comunicação empresarial: por que centralizar é o caminho para mais eficiência, segurança e resultados
Descubra como a comunicação empresarial centralizada melhora a eficiência, a segurança e otimiza processos na sua organização
Business Intelligence no Varejo: Decisões estratégicas impulsionadas por dados
O varejo é um setor que pulsa em ritmo acelerado, onde pequenas variações na demanda podem redefinir estratégias inteiras. No cenário atual, dominado por transformações digitais, o volume de dados gerados diariamente cresceu exponencialmente, tornando essencial não apenas coletá-los, mas interpretá-los com precisão. É exatamente nesse ponto que o Business Intelligence (BI) assume um papel […]
Assistentes de IA: A revolução do atendimento 100% automatizado por IA generativa
Atender bem é uma das funções mais críticas em empresas de todos os portes. O sucesso de qualquer negócio está diretamente ligado à experiência do cliente — e clientes bem atendidos têm mais chance de voltar a comprar, indicar e permanecer fiéis. Nesse cenário, encontrar maneiras de profissionalizar, personalizar e agilizar o atendimento, sem elevar […]
Dados como defesa: como a inteligência em segurança pode prever riscos em tempo real
A tecnologia em segurança deixou de ser apenas um investimento estratégico para se tornar um verdadeiro diferencial competitivo e, em muitos casos, uma necessidade vital. Dessa forma, em um cenário cada vez mais volátil, onde riscos informacionais, reputacionais e operacionais crescem em escala e complexidade, o uso inteligente de dados se consolida como a principal […]
Plataforma de Comunicação White Label Dígitro: valor real sob sua marca
O que é uma plataforma White Label de comunicação empresarial? Em um cenário corporativo cada vez mais competitivo, cresce a demanda por soluções completas, seguras e personalizáveis. Por isso, a Plataforma de Comunicação Unificada White Label da Dígitro se apresenta como a resposta ideal. Trata-se de uma solução robusta que permite a empresas e provedores […]