Pós-venda e o sucesso do cliente

Muitas empresas cometem o erro de considerar que as vendas se encerram com a entrega do produto ao destino final. No entanto, é no pós-venda que surgem as grandes oportunidades de estreitar o relacionamento com os clientes e colher benefícios significativos. Após todo o tempo e dinheiro investido para atrair e cativar os clientes, seria […]

8 Principais tendências do atendimento ao cliente

Descubra as 8 principais tendências de atendimento ao cliente em 2024. Saiba como inovações tecnológicas e expectativas em evolução estão moldando o futuro do serviço ao cliente. Fique à frente com nossas dicas e insights.

Dia do Marinheiro: momento de celebrar a bravura e dedicação por uma nação

Celebração do Dia do Marinheiro, uma data que homenageia a profissão de marinheiro e todos os homens e mulheres que servem à Marinha do Brasil. A data é celebrada em homenagem ao Almirante Joaquim Marques Lisboa, o Marquês de Tamandaré, patrono da Marinha do Brasil.

Colaboradores da Dígitro fazem ação voluntária com Associação Junior Achievement

A Junior Achievement tem projetos voltados para responsabilidade social por meio do voluntariado, oferecendo programas de empreendedorismo e capacitação para crianças, jovens e mulheres em situação de vulnerabilidade social.

Atendimento eficiente com chatbot no WhatsApp: como funciona, vantagens e como estruturar

Um chatbot do WhatsApp é uma solução tecnológica desenvolvida para automatizar conversas dentro do aplicativo.

Soluções de contact center, comunicação unificada e gestão de ocorrências para gerenciar crises climáticas

Diante de eventos extremos, como tempestades, incêndios florestais, inundações ou calor extremo, a capacidade de resposta rápida e organizada é essencial.

Dominando as principais dores da análise de dados

Em um mundo movido por dados, os profissionais de análise enfrentam um conjunto único de desafios que vão desde a coleta até a interpretação e ação sobre essas informações.

5 desafios da gestão em contact center

A evolução constante das demandas no setor de contact center apresenta uma série de desafios significativos para os coordenadores dessas operações.

Workshop sobre Inteligência e Segurança Pública reúne clientes e lideranças

A Dígitro realizou o DWI, evento com palestrantes nacionais sobre inteligência, segurança pública e Plataforma Guardião.

Lançamento de plataforma para monitoramento de saúde da Dígitro confirmada para o HIS 2023

Solução que permite o monitoramento de pacientes por meio de um aplicativo dedicado será apresentada no Palco de Demonstração de Soluções do evento