Dígitro participa da Hospitalar 2026 com foco em produtividade e automação do atendimento em saúde

Dígitro Tecnologia apresenta soluções para tornar atendimentos no setor de saúde mais eficientes e leva à feira case da Medicar sobre ganhos em produtividade

A Dígitro Tecnologia participa da Hospitalar 2026, maior feira de saúde da América Latina, entre os dias 19 e 22 de maio, no São Paulo Expo. Durante o evento, a empresa estará em parceria com seu cliente Medicar, pioneira no serviço médico emergencial para empresas, apresentando soluções voltadas à eficiência operacional e um caso real que mostra como automação, inteligência e gestão baseada em dados podem apoiar a evolução do atendimento em saúde.

O crescimento do setor de saúde trouxe um desafio que vai além do aumento no volume de atendimentos. À medida que a demanda cresce, surgem novos canais de contato, mais processos e uma pressão constante por agilidade e qualidade.

Em muitas instituições, a expansão acaba gerando o efeito contrário ao esperado. Equipes passam a dedicar boa parte do tempo a tarefas repetitivas e os processos continuam dependentes de atividades manuais, tornando a comunicação mais fragmentada.

Na Hospitalar, a Dígitro Tecnologia mostrará como a automação pode ajudar a simplificar jornadas e tornar a gestão mais eficiente. Processos relacionados a agendamentos, confirmações, envio de exames e direcionamento de pacientes podem acontecer de forma mais organizada, liberando equipes para atividades de maior valor estratégico.

“O crescimento das operações de saúde aumentou a pressão por agilidade, mas muitas instituições ainda trabalham com processos fragmentados e rotinas manuais. O desafio hoje é ganhar eficiência sem ampliar a complexidade dos atendimentos, e isso vamos mostrar na prática como resolver”, afirma Ivon Rosa, Diretor de mercado da Dígitro.

Como a Medicar ganhou produtividade e ampliou a capacidade de gestão

A participação conjunta na feira é uma oportunidade para apresentar o case da Medicar, empresa com atuação em 17 estados e milhões de vidas atendidas. Diante do crescimento da operação, a companhia precisava ganhar escala sem perder controle sobre processos e qualidade no atendimento.

A evolução da estrutura permitiu reduzir a dependência de atividades manuais e ampliar a visibilidade da operação. Com dados mais acessíveis e processos mais organizados, a gestão passou a atuar de forma mais estratégica e orientada por indicadores.

“Paramos de trabalhar de forma manual e passamos a gerir com base em relatórios. Isso mudou completamente nossa eficiência”, afirma Fernanda Freitas, Gestora de Televendas da Medicar.