Solução de Contact Center: conheça o NeoInteract!
A solução ideal para pequenos e médios negócios
O NeoInteract é o Contact Center que simplifica e centraliza recursos de grandes plataformas com enorme usabilidade. Garante atendimento unificado de diversos canais como voz e chat nas principais redes sociais, além de possuir Inteligência Artificial (IA).
Empresas de todos os tamanhos precisam se preocupar com a gestão dos seus clientes. O NeoInteract foi pensado como uma plataforma de Contact Center fácil de usar que permite total humanização no relacionamento com o cliente, seja por voz, vídeo ou chat, inclusive com integração entre sistemas diversos, possibilitando completa automação da jornada do cliente.
Utilize de atendimento multicanal em suas operações de venda ativa ou receptiva, suporte ao cliente e diversas outras situações de relacionamento com o cliente.
- Customização da jornada multicanal do cliente
- Registro de todo o relacionamento com o cliente
- Gestão de performance dos robôs de atendimento
- Gestão de performance dos pontos de atendimento (PAs)
- Integração facilitada através de diversos métodos e protocolos
- IA para análise de atendimentos
Aprimore indicadores e otimize processos
Este é um recurso que contribui com dados relevantes para sua empresa se destacar no atendimento além de prever situações de venda aumentando seu faturamento.
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Confira perguntas frequentes respondidas por nossos especialistas de produtos.
Para empresas que desejam melhorar a qualidade e produtividade dos múltiplos canais de atendimento, focando na satisfação dos clientes.
A solução resolve o problema de perda de chamadas e baixa produtividade da equipe, centralizando o atendimento de todos os canais de comunicação com o cliente (voz, chat e email) em uma única tela.
