O telefone VoIP é a solução para transformar a comunicação da sua empresa. Na prática, é uma maneira mais eficiente de fazer e receber chamadas e, ainda, elimina a necessidade de lidar com múltiplos fornecedores, facilitando o gerenciamento de contas e a resolução de problemas.
Se você busca uma alternativa econômica e moderna para substituir a telefonia tradicional, o VoIP é o caminho. Com uma solução integrada como a DigiVoip, você ainda pode simplificar suas operações e melhorar a qualidade do atendimento.
Então, quer saber como isso pode impactar os resultados do seu negócio? Continue lendo para descobrir todas as vantagens dessa tecnologia; vamos explicar tudo!
O que é o telefone VoIP?
O telefone VoIP, ou Voz sobre IP, é um sistema que permite realizar chamadas telefônicas utilizando uma conexão de internet, em vez das linhas tradicionais de telefonia fixa.
Basicamente, ele transforma a sua voz em pacotes de dados transmitidos via internet e convertidos novamente em voz do outro lado da linha. Pense nele como uma “chamada telefônica” modernizada, onde você fala através de uma rede de computadores.
Diferente de ferramentas populares como WhatsApp ou Skype, que também utilizam a tecnologia VoIP, o telefone VoIP voltado para o mundo corporativo oferece maior robustez, funcionalidades avançadas e uma integração mais eficaz com os sistemas de gestão e atendimento.
Soluções como a DigiVoip vão além das chamadas simples, proporcionando um pacote completo de comunicação empresarial. Mas vamos mostrar mais sobre a ferramenta a seguir.
Como funciona a DigiVoip na prática?
A DigiVoip é uma solução completa que utiliza a tecnologia VoIP para permitir que empresas realizem e recebam chamadas por meio da internet.
Na prática, significa que sua empresa pode eliminar os tradicionais aparelhos telefônicos e reduzir significativamente os custos com múltiplos fornecedores.
Assim, tudo o que você precisa é de uma boa conexão de internet e dispositivos que suportem a tecnologia, como telefones VoIP, adaptadores ou até mesmo softphones – aplicativos que simulam um telefone em computadores ou smartphones.
A DigiVoip facilita a configuração e a manutenção desse sistema, oferecendo suporte técnico e soluções personalizadas para cada necessidade.
Por que a DigiVoip é a solução ideal para sua empresa?
Implementar o telefone VoIP traz uma série de vantagens para qualquer empresa, e ao optar pela DigiVoip, você está escolhendo uma solução que vai além da simples telefonia via internet. Abaixo estão alguns dos principais benefícios que a DigiVoip pode oferecer à sua operação.
Redução de custos com telefonia
Uma das maiores dores de cabeça de qualquer empresa é o custo elevado das chamadas telefônicas, especialmente quando falamos de ligações interurbanas ou internacionais.
Dessa forma, o telefone VoIP diminui drasticamente esses custos, já que as chamadas são feitas pela internet. Então, você pode falar com clientes ou parceiros em qualquer parte do mundo, pagando muito menos.
Com a DigiVoip, além de reduzir os custos com ligações, você elimina a necessidade de manter múltiplas linhas físicas e pagar tarifas abusivas às operadoras tradicionais. Imagine uma empresa que precisa manter contato constante com filiais ou clientes em diferentes regiões. O VoIP já se paga logo nos primeiros meses de uso.
Escalabilidade fácil e rápida
Crescer e expandir suas operações é o sonho de qualquer empreendedor. Mas, para crescer sem dor de cabeça, é necessário ter um sistema de comunicação que acompanhe essa expansão.
O telefone VoIP, especialmente com a DigiVoip, permite que você adicione novos ramais e funcionalidades conforme sua empresa cresce, sem a necessidade de investir em infraestrutura física.
Ao contrário das linhas telefônicas tradicionais, onde é preciso instalar novos cabos e aparelhos, o sistema VoIP é totalmente digital e pode ser configurado em minutos. E se sua empresa contratar mais colaboradores ou abrir novas filiais, a DigiVoip cresce com você, de forma ágil e prática.
Integração com sistemas empresariais
O telefone VoIP da DigiVoip é totalmente integrado com outras ferramentas empresariais, como plataformas de atendimento da Dígitro: Interact, UNA e Persona. Assim, o fluxo de comunicação se torna mais eficiente.
Há possibilidade de acessar informações dos seus clientes em tempo real durante uma chamada, facilitando o atendimento e a resolução de problemas.
Mobilidade e flexibilidade total
Se a sua empresa adere ao trabalho remoto, ter um sistema de comunicação que funcione de forma eficiente fora do escritório é essencial. A DigiVoip oferece essa mobilidade: seus colaboradores podem acessar o sistema e fazer chamadas como se estivessem no escritório.
Desse modo, a equipe fica sempre disponível e pronta para atender às demandas do cliente, independentemente de onde estejam.
Imagine um gerente que precisa coordenar equipes em diferentes fusos horários. Com a DigiVoip, é possível manter uma integração remota, fazer e receber ligações do celular ou computador, sem custos adicionais e com a mesma qualidade de uma chamada feita dentro do escritório.
Funcionalidades avançadas para uma comunicação eficiente
Além da economia e da flexibilidade, a DigiVoip oferece funcionalidades que podem melhorar a eficiência e a qualidade das comunicações da sua empresa. Entre elas estão:
- Números especiais (0x00): Permite a utilização de números de telefone especiais, como 0800, que são essenciais para empresas que querem oferecer atendimento gratuito para seus clientes ou linhas específicas de suporte.
- Números tri-dígitos: Facilita a criação de ramais curtos para acesso rápido a diferentes departamentos da empresa, como SAC ou suporte técnico, otimizando o fluxo de chamadas e melhorando a experiência do cliente.
- Adição rápida do serviço: É simples adicionar novos ramais para comunicação interna, serviços ou funcionalidades à medida que sua empresa cresce, sem a necessidade de infraestrutura complexa ou demorada, garantindo escalabilidade de forma eficiente.
Cobertura ampla e suporte 24/7
A sua empresa estará sempre conectada, independentemente da localização ou do volume de chamadas. Então, seja para atender uma filial remota, equipes em campo ou clientes de diferentes regiões, a DigiVoip garante uma cobertura estável e sem interrupções em 983 municípios, atendendo grande parte do Brasil.
E para garantir que sua operação continue funcionando perfeitamente, a DigiVoip oferece suporte técnico disponível 24/7. Assim, qualquer eventual problema ou dúvida pode ser rapidamente resolvido, sem prejudicar o andamento das atividades da empresa.
O telefone VoIP e a DigiVoip como aliados na comunicação empresarial
Em resumo, optar pelo telefone VoIP é um pequeno passo para empresas que querem uma grande economia e modernização em suas operações. A DigiVoip, em particular, se destaca como uma solução robusta, flexível e altamente eficiente para pequenas e médias empresas.
Ao escolher a DigiVoip, você não está apenas adotando uma nova tecnologia – está investindo no futuro da sua comunicação empresarial, garantindo mais mobilidade, redução de custos e uma comunicação de alta qualidade.
Se você está pronto para transformar a comunicação da sua empresa, a DigiVoip é a solução ideal. Comece hoje e veja como o VoIP pode fazer a diferença nos seus resultados.
