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Dígitro lança nova geração de contact center durante Empreende Brazil Conference

Networking, vendas e muito conhecimento sobre o mercado marcaram o Empreende Brazil Conference 2023.

A 9ª edição do evento reuniu mais de 12 mil pessoas no Hard Rock Live em São José (SC), no dia 27 de maio, com uma programação de 50 palestras e 12 horas de conteúdos. Grandes empresários de diferentes áreas, como finanças, tecnologia, entretenimento, marketing, esporte e comunicação participaram do evento. Alguns desses nomes foram Leandro Karnal, Marcos Piangers, Juliette, João Branco, Pequena Lo e muitos outros CEO\’s e diretores de grandes empresas.

Dígitro lança 4ª geração de contact center

A Dígitro Tecnologia marcou presença no evento e movimentou seu estande com o lançamento do NeoInteract, sua 4ª geração de contact center, focado em pequenos negócios.

“Cada vez mais as empresas de todos os tamanhos, viram a necessidade de ampliar seus canais de atendimento, com uso também das mídias sociais. Durante a pandemia, esse processo se acelerou muito. O NeoInteract vai ao encontro dessa necessidade, principalmente com foco nas pequenas e médias empresas”, destaca o diretor de relações com o Mercado, Octávio Carradore.

O NeoInteract nasce com foco na gestão da jornada do cliente, contemplando recursos para medir o nível de satisfação do atendimento, sem abrir mão de um poderoso ambiente de gestão de performance dos operadores. Com operação 100% em nuvem e interface totalmente web, ele permite o acesso remoto, agilizando e facilitando o atendimento dos clientes direto da empresa ou em home office.

A solução pode ser integrada a outros softwares utilizados por sua empresa, como Service Desk e CRM, convergindo informações de diversas fontes. O sistema também possui recursos para atendimento por meio de assistentes virtuais (ChatBot e VoiceBot), o que permite automatizar o atendimento de diversos serviços.

Durante o lançamento a Dígitro, em parceria com a Pleno, disponibilizou 1 mês grátis de Neointeract + Telefonia Pleno. Para quem não participou, ainda dá tempo de aproveitar a promoção de lançamento do NeoInteract. Clique neste link, cadastre-se, e um de nossos representantes comerciais entrará em contato para ativar seu 1 mês gratuito de NeoInteract + Telefonia Pleno.

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