UNA

Uma solução avançada de comunicação

Diversas funcionalidades para tornar a rotina de trabalho mais produtiva e muito mais colaborativa.

Apresentação

Mantenha-se conectado com a sua equipe e clientes

A solução realiza a interação entre os colaboradores da instituição por meio das mídias de áudio, vídeo e mensagens de texto. Pode ser integrado à telefonia convencional, ao WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram possibilitando a comunicação com usuários externos e clientes. Tudo com a garantia de segurança e preservação de informações armazenadas no domínio da empresa.

Faça o download do Termo de uso do UNA – 2021

Funcionalidades

Comunique-se como quiser, de onde você estiver

Ambiente criptografado

Ambiente seguro e controlado para trocar informações confidenciais e estratégicas, que pode ser monitorado pelos gestores.

Compartilhamento e conferência

Permite realização de reuniões e conferências, compartilhamento de telas, localização e arquivos de áudio, imagem, vídeo e texto.

Grupos de comunicação

Criação de grupos por setores ou equipes para facilitar a gestão e a troca de informações de acordo com as necessidades da empresa.

Chatbot Inteligente

Otimize a comunicação interna da sua empresa com nossos chatbots integrados ao UNA. Permita que seus colaboradores acessem informações rápidas e precisas diretamente pelo chatbot, facilitando a tomada de decisão e melhorando a produtividade.

Integração com redes sociais

Possibilidade de atender usuários que utilizem ferramentas de comunicação como WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram.

Salas de vídeo com transcrição de conteúdo

Permite a criação de salas de videoconferência, que podem ter seu conteúdo de áudio transcrito para texto, facilitando assim o armazenamento e a busca do conteúdo gravado.

Comunicação Unificada

Diminua custos e aumente a produtividade da equipe

O UNA ajuda a reduzir custos com contas telefônicas, administração de equipamentos e infraestruturas complexas, enquanto aumenta a produtividade das equipes.

Você não perde eficiência mesmo estando longe da empresa, pois pode acessar a plataforma por meio de qualquer dispositivo de mídia e se manter em contato com as pessoas.

Além disso, através do UNA você garante transparência e segurança da informação com o registro de assuntos tratados nas reuniões em salas de videoconferência. De forma automatizada, o sistema realiza a gravação e transcrição dos assuntos discutidos, podendo facilmente gerar uma ata de uma reunião executiva de conselho, por exemplo.

Integração com WhatsApp

O UNA disponibiliza integração com a mídia social WhatsApp, permitindo que você interaja diretamente com seus clientes que estão no WhatsApp através da interface da solução

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Saiba mais sobre as nossas soluções e descubra como a Dígitro pode ajudar sua empresa a obter os melhores resultados e a aprovação do seu cliente. Preencha o formulário ao lado que entraremos em contato.

 

Integrações

APIs para integração

Você consegue integrar seu sistema com a solução para automatizar os processo de envio de mensagem, criação de grupo e alterações das configurações do grupo no UNA

Confira perguntas frequentes respondidas por nossos agentes.

Para empresas que necessitam de uma comunicação com gestão, segura e eficaz, onde a tomada de decisão e a velocidade são fatores preponderantes para o seu negócio.

A solução resolve a necessidade de gestão e eficiência na comunicação, garantindo a segurança e armazenamento dos conteúdos importantes.

A possibilidade de comunicação por meio de recursos de voz, chat e vídeo, integrando com a rede de telefonia convencional e principais mídias sociais do mercado. Além disso, outro diferencial é a capacidade de armazenamento para gestão dos conteúdos trocados e, por fim, as salas de vídeo com gravação e transcrição de conteúdos falados.

A solução é bastante intuitiva, para que o próprio usuário tenha autonomia para utilizá-la. Porém, caso haja necessidade, a Dígitro disponibiliza, uma capacitação com equipe especializada durante a fase de implantação.

O tempo para a ativação desta solução pode variar de acordo com a complexidade das necessidades da sua empresa. Para uma implantação simples, após a assinatura do contrato, o prazo é de aproximadamente 10 dias.

Soluções complementares

Guardião Online

  • Interceptação (Nuvem)

Gestão de Operações e Serviços

  • Atendimento & Despacho (CAD)
  • Gestão de serviços em Campo (WFM)

Interact

  • Atendimento à População (On Premises)
  • Atendimento ao Cliente (On Premises)
Como posso te ajudar?

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