CX inteligente deixou de ser uma tendência e se tornou um diferencial para empresas que querem criar conexões reais com…
CX inteligente deixou de ser uma tendência e se tornou um diferencial para empresas que querem criar conexões reais com…
Na busca por soluções de comunicação mais flexíveis e econômicas, muitas empresas ainda hesitam em abandonar o antigo modelo de…
Pense na comunicação empática como a base para ter sucesso com os seus clientes. O impacto de uma conversa onde…
Quando o assunto é transcrição de áudio jurídico, sabemos que não é apenas questão de “transformar áudio em texto”. É…
A gestão de clientes não pode ser negligenciada por empresas que desejam aprimorar suas operações e oferecer uma experiência consistente…
Os chatbots evoluíram enormemente desde suas primeiras versões e, a revolução trazida por ferramentas como o Persona 3, – tecnologia…
Editora oficial das Assembleias de Deus no Brasil investiu na ampliação dos canais de atendimento e na integração da matriz…
Durante a Black Friday, o aumento significativo de tráfego e demanda traz desafios às empresas, especialmente nas centrais de atendimento,…