Somos pioneiros no setor da tecnologia em Florianópolis e nos orgulhamos muito disso. Há 47 anos transformamos o mundo por meio da tecnologia, inovando e valorizando os verdadeiros protagonistas: os colaboradores.
Quer fazer parte de uma equipe engajada e que faz a diferença? Vem para a Dígitro!
Atividades:
- Realizar o Suporte Técnico às soluções Dígitro implantadas nos clientes, efetuando registro das ações executadas nos tickets correspondentes a cada atendimento;
- Acionamento dos Credenciados Técnicos para visitas aos clientes em campo para substituição de itens com defeito ou acompanhamento da operação e testes;
- Solicitar o envio de sobressalentes necessários à solução de defeitos avaliados previamente;
- Esclarecimento de dúvidas operacionais e de funcionamento das soluções;
- Identificação de necessidades do cliente e encaminhamento de leads para o setor comercial;
- Encaminhar demandas de produtos para o laboratório;
- Aplicar as correções e atualizações disponibilizadas;
- Envolvimento com as áreas internas da empresa, como logística, comercial, entre outros.
Rquisitos:
- Pabx e VOIP;
- Conhecimento em telefonia digital;
- Conhecimento VOIP (Protocolo SIP);
- Redes;
- Hardware de PC;
- Banco de dados (Postgres e DB2);
- Linguagem SQL;
- Hospedagem de aplicações web;
- Linux;
- Formação em Telecomunicações e/ou Sistemas de Informação.
Horário e Local de Trabalho
A oportunidade é para atuar na matriz da Dígitro, em Capoeiras | Florianópolis;
40h semanais: Segunda à sexta-feira, das 08h às 12h | 13h30 às 17h30.
