Comunicação Empresarial - UNA
Solução total de comunicação – Da telefonia à videoconferência e WhatsApp
Centralize e unifique a comunicação da sua empresa nos diversos canais em uma única solução.
O UNA é uma solução de comunicação unificada onde sua equipe troca informações e gerencia interações com contatos externos, tudo dentro de uma plataforma única e segura. Ideal para empresas de qualquer porte e segmento, o UNA transforma a maneira com o qual você lida com a comunicação empresarial.
Com o UNA, sua empresa tem uma plataforma de comunicação corporativa 100% integrada ao WhatsApp, proporcionando uma gestão de comunicação segura e eficiente.
Comunique-se como quiser, onde você estiver
Confira como o UNA pode transformar a sua comunicação
Resolvemos desafios diários de comunicação da sua empresa
Como funciona a integração do WhatsApp com o UNA?
A solução funciona de forma simples, pois trata-se de uma integração nativa com
a API Oficial WhatsApp Business,o que facilita seu uso pela empresa.
- Ao implementar a solução de integração entre o WhatsApp e UNA, é disponibilizada uma interface única e fácil de usar para seus colaboradores se comunicarem com os clientes que utilizam o WhatsApp.
- O colaborador visualiza a comunicação pelo UNA, enquanto o cliente visualiza pelo WhatsApp, de forma 100% transparente.
- É possível definir um número de WhatsApp para cada colaborador, facilitando o contato direto do cliente com o colaborador específico. Alternativamente, podem ser utilizados números gerais por área ou setor, de acordo com a necessidade da empresa.
- A solução permite a implementação de mecanismos de controle para evitar que os clientes adicionem os colaboradores fora do horário de trabalho.
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Diminua custos e aumente a produtividade da equipe
Com a integração entre UNA e WhatsApp, você terá uma solução eficiente que aprimora a experiência de gestão das interações com seu cliente, aumenta a segurança dos dados e otimiza as operações do seu negócio. Simplifique processos, melhore a comunicação e garanta a satisfação dos seus clientes.
Utilizar o WhatsApp com UNA é uma maneira inteligente de modernizar e otimizar suas comunicações empresariais. Essa integração traz não apenas eficiência e agilidade, mas também a capacidade de oferecer um atendimento mais qualificado e personalizado, melhorando a satisfação dos seus clientes e a produtividade da sua equipe.
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Saiba mais sobre as nossas soluções e descubra como a Dígitro pode ajudar sua empresa a obter os melhores resultados e a aprovação do seu cliente. Preencha o formulário ao lado que entraremos em contato.
Mantenha-se conectado com a sua equipe e clientes
A solução realiza a interação entre os colaboradores da instituição por meio das mídias de áudio, vídeo e mensagens de texto. Pode ser integrado à telefonia convencional, ao WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram possibilitando a comunicação com usuários externos e clientes. Tudo com a garantia de segurança e preservação de informações armazenadas no domínio da empresa.
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APIs para integração
Você consegue integrar seu sistema com a solução para automatizar os processo de envio de mensagem, criação de grupo e alterações das configurações do grupo no UNA
Funcionalidades do UNA para comunicação empresarial
Ambiente criptografado
Ambiente seguro e controlado para trocar informações confidenciais e estratégicas, que pode ser monitorado pelos gestores.
Compartilhamento e conferência
Permite realização de reuniões e conferências, compartilhamento de telas, localização e arquivos de áudio, imagem, vídeo e texto.
Grupos de comunicação
Criação de grupos por setores ou equipes para facilitar a gestão e a troca de informações de acordo com as necessidades da empresa.
Chatbot Inteligente
Otimize a comunicação interna da sua empresa com nossos chatbots integrados ao UNA. Permita que seus colaboradores acessem informações rápidas e precisas diretamente pelo chatbot, facilitando a tomada de decisão e melhorando a produtividade.
Integração com redes sociais
Possibilidade de atender usuários que utilizem ferramentas de comunicação como WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram.
Salas de vídeo com transcrição de conteúdo
Permite a criação de salas de videoconferência, que podem ter seu conteúdo de áudio transcrito para texto, facilitando assim o armazenamento e a busca do conteúdo gravado.
Confira perguntas frequentes respondidas por nossos agentes.
Para quem esse produto é feito?
Para empresas que necessitam de uma comunicação com gestão, segura e eficaz, onde a tomada de decisão e a velocidade são fatores preponderantes para o seu negócio.
Quais problemas esse produto soluciona?
A solução resolve a necessidade de gestão e eficiência na comunicação, garantindo a segurança e armazenamento dos conteúdos importantes.
Qual o principal diferencial do produto?
A possibilidade de comunicação por meio de recursos de voz, chat e vídeo, integrando com a rede de telefonia convencional e principais mídias sociais do mercado. Além disso, outro diferencial é a capacidade de armazenamento para gestão dos conteúdos trocados e, por fim, as salas de vídeo com gravação e transcrição de conteúdos falados.
Existe alguma previsão de capacitação para uso da ferramenta após a instalação?
A solução é bastante intuitiva, para que o próprio usuário tenha autonomia para utilizá-la. Porém, caso haja necessidade, a Dígitro disponibiliza, uma capacitação com equipe especializada durante a fase de implantação.
Qual o tempo previsto para implantação da solução?
O tempo para a ativação desta solução pode variar de acordo com a complexidade das necessidades da sua empresa. Para uma implantação simples, após a assinatura do contrato, o prazo é de aproximadamente 10 dias.
Facilite a comunicação com seus contatos externos de WhatsApp centralizando todas as interações. Seus colaboradores recebem e gerenciam mensagens de WhatsApp diretamente no UNA, otimizando a produtividade e a eficiência.