De acordo com dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o faturamento da Black Friday no Brasil em 2023 foi de R$ 6,1 bilhões. Esse valor é 23% menor do que o registrado em 2022.
O Fórum Sul Brasileiro de Inovação no mercado da Economia Azul acontece entre os dias 29 e 30 de novembro em Florianópolis.
A Junior Achievement tem projetos voltados para responsabilidade social por meio do voluntariado, oferecendo programas de empreendedorismo e capacitação para crianças, jovens e mulheres em situação de vulnerabilidade social.
Tecnologias têm sido cruciais para melhorar a comunicação e a experiência dos clientes em âmbito administrativo e clínico no setor da saúde.
Enquanto o Whatsapp reina unânime como o principal meio de comunicação no Brasil, os chatbots viveram um pico de crescimento com a popularização das inteligênciais artificias em todo o mundo.
Empresas buscam constantemente maneiras de otimizar seus processos, e uma ferramenta crucial nessa jornada é o Workforce Management (WFM).
Diante de eventos extremos, como tempestades, incêndios florestais, inundações ou calor extremo, a capacidade de resposta rápida e organizada é essencial.
O encontro, que ocorre entre os dias 16 e 17 de novembro em Bento Gonçalves, busca incentivar o crescimento institucional da Polícia Civil Gaúcha através do debate, capacitação e qualificação de seus servidores.
Em um mundo movido por dados, os profissionais de análise enfrentam um conjunto único de desafios que vão desde a coleta até a interpretação e ação sobre essas informações.
A evolução constante das demandas no setor de contact center apresenta uma série de desafios significativos para os coordenadores dessas operações.
