No cenário corporativo, onde eficiência e integração são essenciais, o UNA da Dígitro destaca como a solução ideal para empresas que buscam comunicação centralizada e resultados reais. Além disso, é uma ferramenta que conecta equipes e processos, potencializando resultados de empresas em diferentes setores.
Neste artigo, vamos explorar como a plataforma de comunicação da Dígitro tem transformado operações. Mais especificamente, destacaremos momentos de sucesso em organizações como CPAD, Medilar, Tribunal Regional Eleitoral da Bahia, Sicoob Unicoob e Unimed VTRP.
O que é o UNA?
O UNA da Dígitro é uma solução de comunicação unificada, projetada para integrar diversos canais de atendimento e comunicação em um único ambiente. Além disso, suas funcionalidades abrangem chamadas de voz, videoconferências, mensageria, redes sociais e até integração nativa com o WhatsApp. O que a torna um aliado estratégico. Dessa forma, a plataforma otimiza a gestão de equipes e, consequentemente, proporciona eficiência operacional.
Impactos do UNA na Jornada do Cliente
Por meio de cases de sucesso, é possível observar o impacto direto do UNA em diversos setores. Confira alguns exemplos de transformação:
1. CPAD: Eficiência e redução de custos em redes de comércio e serviços
A Casa Publicadora das Assembleias de Deus (CPAD) conectou suas 18 lojas físicas e e-commerce, otimizando a comunicação interna e reduzindo custos operacionais em 50%. Além disso, com o UNA, a editora garantiu um atendimento eficiente, mesmo durante períodos desafiadores como a pandemia.
2. Medilar: Otimizando atendimento e garantindo excelência em saúde
A Medilar, especialista em atendimento médico, centralizou suas operações de comunicação com o UNA. Dessa forma, conseguiu garantir alta disponibilidade e segurança para atender 3 milhões de vidas com êxito. A plataforma foi essencial para otimizar o fluxo de atendimento e manter a confiabilidade dos dados.
3. TRE-BA: Modernizando a comunicação institucional para o setor público
No Tribunal Regional Eleitoral da Bahia, o UNA foi essencial para conectar 180 cartórios distribuídos pelo estado. Como resultado, a solução reduziu custos, aumentou a produtividade e, acima de tudo, transformou a comunicação interna em um processo simples e eficiente.
4. Sicoob Unicoob: Agilidade na comunicação de cooperativas de crédito
O Sicoob Unicoob destaca como o UNA transformou a gestão de comunicação, integrando mensagens do WhatsApp com segurança e eliminando a necessidade de números pessoais. Dessa forma, a ferramenta garantiu um ambiente corporativo protegido e auditado, otimizando o fluxo de informações e fortalecendo a governança digital.
5. Unimed VTRP: Integração eficiente para operações de saúde
A Unimed dos Vales do Taquari e Rio Pardo (VTRP) alcançou maior eficiência em sua comunicação interna e externa com o uso do UNA. A plataforma de comunicação unificada permitiu a integração de equipes em diferentes localidades. Por isso, otimizou a troca de informações e garantiu agilidade e segurança no tráfego de mensagens. Essa solução foi fundamental para aprimorar o suporte ao cliente e, além disso, fortalecer a conectividade entre colaboradores, oferecendo uma comunicação simplificada e centralizada.
Equipes e clientes conectados com o UNA
A implementação do UNA vai além da otimização de processos internos, entregando benefícios que fazem a diferença no dia a dia corporativo:
- Centralização Eficiente: Concentre todos os canais de comunicação em uma única interface, eliminando a necessidade de múltiplas ferramentas.
- Gestão Simplificada: Monitore conversas e interações da sua equipe, garantindo alinhamento e produtividade.
- Segurança em Primeiro Lugar: Proporcione um ambiente monitorado e auditado para trocas de mensagens e chamadas, protegendo dados corporativos.
- Flexibilidade: Comunicação eficiente de qualquer lugar, seja no escritório, em casa ou em movimento.
UNA Dígitro – Transformando conexões em resultados reais
O UNA não é apenas uma plataforma; é a base para empresas que buscam aperfeiçoamento em comunicação. Com uma interface robusta e flexível, a solução atende às demandas de diversos setores, trazendo eficiência e conectividade em cada interação.
Seja parte dessa transformação! Entre em contato conosco e veja como o UNA pode aprimorar a comunicação na sua empresa.
Confira o vídeo na íntegra:
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