Se tem Dígitro, você sabe que pode confiar.
Sem perder contexto, sem retrabalho. Unifique seu atendimento em uma só tela.
Melhore o contato e reduza filas aplicando uma solução que unifica voz, chat, e-mail e WhatsApp em um ambiente centralizado.
Solicite um diagnóstico da sua infraestrutura de atendimento.
O que muda na sua operação com essa solução:
Atendimento centralizado em uma única tela
Inteligência artificial integrada à operação
Do roteamento de chamadas ao reconhecimento de voz, a IA direciona o cliente e segue presente em cada etapa do atendimento.
Experiência do cliente com continuidade
Veja o retorno de quem organizou a operação de atendimento com o NeoInteract:
Desafio
Crescimento acelerado do volume de atendimentos em múltiplos canais, com necessidade de escalar a operação sem perder eficiência e qualidade no relacionamento com os alunos.
Solução
Implantação do NeoInteract como infraestrutura central de atendimento, unificando voz, chat, WhatsApp e automações em uma única operação omnichannel.
Resultados
Escala da operação sem ampliação do quadro de colaboradores
30%
de aumento na produtividade dos canais de atendimento.
75%
dos atendimentos realizados por assistente virtual (chatbot).
+3mi
de atendimentos automatizados.
83%
no volume de novos entrantes.
Ver como aplicar isso na minha empresa
Não é apenas uma plataforma.
É infraestrutura de operação.
Integração com CRM e ERP
Governança, segurança e continuidade operacional
Também projetado para operações multicanal de alta criticidade. Contato com rastreabilidade, controle de acesso e alta disponibilidade.
Escalabilidade sem medo
A maior produtividade permite crescer em volume, canais e automações sem comprometer o desempenho ou qualidade do atendimento.
Escale agora seu atendimento e tenha visibilidade de cada canal na operação
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