Descubra o nível de maturidade da sua operação de atendimento
O atendimento é decisivo para empresas de Finanças e Saúde. Falhas custam caro em clientes, reputação e risco regulatório.
Filas longas, falhas de compliance e baixa resolutividade aumentam custos operacionais, geram reclamações na ANS/BCB e podem resultar em multas e perda de clientes.
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