Se tem Dígitro, você sabe
que pode confiar.

Crie e integre chatbots assistentes virtuais URAs ao seu atendimento.

Garanta um atendimento automatizado com contexto, eliminando gargalos e não deixando mais nenhum cliente sem resposta.

Conheça o Persona, da Dígitro.

Mais autonomia para a área de negócios, contando com uma automação conversacional própria.

Com o Persona, você cria chatbots do seu jeito, sem depender de terceiros. Desenhe fluxos, URAs com Inteligência Artificial e assistentes virtuais com total autonomia. Só abra chamado para a TI ou para um fornecedor externo se realmente quiser.

Implemente uma automação de atendimento, com ou sem necessidade da equipe de TI.

Autonomia com velocidade

fluxos criados e ajustados rapidamente, sem desenvolvimento tradicional.

Governança e segurança

controle de acessos, logs e conformidade com a LGPD.

Eficiência mensurável

impacto em TMA, CSAT, taxa de contenção e custo por interação.

Crie chatbots e automatize o atendimento, sempre com histórico completo.

Criação no-code ou com código, direto por quem opera.

Texto, voz e canais digitais automatizados na mesma plataforma.

Monitoramento em tempo real para agir antes que o problema vire impacto.

Consulta de dados de ERP e CRM dentro do próprio fluxo do bot.

Integrado a todas as soluções Dígitro, garantindo uma comunicação completa de ponta a ponta.

Voz e canais
digitais integrados

A mesma plataforma para atendimentos em URA e texto.

Integração
simplificada

Conexão via APIs com sistemas como ERP, CRM e outras aplicações do ecossistema.

Governança
corporativa

Controle de acessos, logs e conformidade para a TI.

Tecnologia
brasileira

Suporte em português e operação sem dependência cambial.

Portfólio
integrado

Integração nativa com soluções de Contact Center e comunicação interna da Dígitro, reduzindo o tempo de ocupação e garantindo uma estratégia multicanal consistente.

O que muda na sua operação de atendimento?

O Persona impacta diretamente os indicadores mais relevantes para líderes de atendimento.

Atendimento mais ágil

Até 20% de redução no tempo médio de atendimento.

Mais automação

65% das interações simples resolvidas automaticamente.

Menor custo por atendimento

Reduza de forma significativa o custo operacional do atendimento.

Clientes mais satisfeitos

Aumento registrado na satisfação dos clientes atendidos.

Com o Persona resultados reais acontecem todos os dias.

como o DETRAN/SC transformou filas em eficiência com chatbot inteligente

Milhares de ligações diárias, filas intermináveis e insatisfação crescente. Esse era o desafio do DETRAN/SC até adotar o Catarina, chatbot baseado na tecnologia da Dígitro.

A solução assumiu mais de 70% dos atendimentos, reduziu custos, trouxe agilidade 24/7 e abriu caminho para a expansão da automação em outros órgãos públicos. Um marco na transformação digital do setor.

dos atendimentos automatizados

0 %

Como a Medicar modernizou seu sistema de atendimento com tecnologia SaaS

Com tecnologia Dígitro, a Medicar, com atuação em 17 estados, migrou para um modelo 100% SaaS, centralizando dados e automatizando processos.

O uso de bots, agenda web e integração de chat e voz garantiu escalabilidade, redução de custos de infraestrutura e controle preciso de indicadores em toda a sua rede.

milhões de vidas atendidas

Atendimento que não para até no pico da demanda. Chatbots e IA absorvem e o time fecha negócios.

Se tem Dígitro, você sabe que pode confiar.